1. L’applicabilité
2. Les appels d’offres
3. Coopération du client
4. Exécution de la mission
5. Confidentialité et communication
6. Propriété intellectuelle
7. Paiement
8. Plaintes et réclamations
9. Délai de livraison et force majeure
10. Résiliation et dissolution
11. Responsabilité

1. L’applicabilité
1.1 Le point de départ de cet accord est un « gentleman’s agreement » et sert également d’accord de confidentialité et de conditions de passation de marchés. Ces conditions s’appliquent donc à toutes les relations entre Laserscanning.co.uk et ses relations, y compris les fournisseurs et les clients, ci-après dénommés « relation ». L’objet et la portée sont un accord mutuel dans lequel les intérêts (commerciaux) des parties impliquées sont reconnus et respectés. Le cas échéant, cet accord est juridiquement contraignant.
1.2 Les présentes conditions s’appliquent à toutes les offres et à tous les accords conclus par Laserscanning.nl (et ses noms commerciaux) et s’appliquent tant aux services qu’aux produits (physiques).
1.3 L’applicabilité de toute condition d’achat ou autre condition de la relation est rejetée, sauf accord écrit contraire.
1.4 Les présentes conditions seront envoyées sous forme numérique (en format PDF) ou par écrit sur demande. Les conditions générales peuvent également être consultées sur le site web www.Laserscanning.nl.
1.5 La version la plus récente au moment de l’établissement du lien juridique avec la relation est toujours d’application.
1.6 Tous les accords entre le client et Laserscanning.nl sont exclusivement régis par le droit néerlandais.
1.7 Lorsqu’un contrat est conclu sur la base d’un accord par courrier électronique, d’un bon de commande ou de la signature d’une confirmation de commande, les présentes conditions générales ont été remises ou désignées et sont donc valables.
1.8 Les présentes conditions générales peuvent également être déclarées valables sans l’existence d’un contrat en paraphant chaque page et en signant avec le lieu et la date sur la dernière page. Ceci lorsqu’il s’agit d’accords de confidentialité, par exemple.

2. Les appels d’offres
2.1 Tous les devis sont considérés comme des offres non contraignantes qui peuvent être révoquées même après acceptation.
2.2 Si les données/informations fournies sur lesquelles une offre est basée sont modifiées ou s’avèrent incorrectes, Laserscanning.nl a le droit d’adapter l’offre.
2.3 Les offres ont une validité limitée ; la période de validité est indiquée sur l’offre.

3. Coopération du client
3.1 Le client doit s’assurer que toutes les données et documents dont Laserscanning.nl a besoin pour l’exécution correcte et opportune de la commande sont disponibles à temps, sous la forme et de la manière souhaitée par Laserscanning.nl.
3.2 Le client doit veiller à ce que Laserscanning.nl soit informé des faits et circonstances qui peuvent être importants pour la bonne exécution de la mission.
3.3 Sauf si la nature de la mission en décide autrement, le client est responsable de l’exactitude, de l’exhaustivité et de la fiabilité des données et des documents mis à la disposition de Laserscanning.nl, même s’ils proviennent de tiers.

4. Exécution de la mission
4.1 Tous les travaux exécutés par Laserscanning.nl le seront au mieux de ses connaissances et de ses capacités, conformément aux règles de l’art.
4.2 Laserscanning.nl ne peut exécuter et facturer au client plus de travail que celui pour lequel la commande a été passée, que si le client a donné son accord préalable.
4.3 Si et dans la mesure où la bonne exécution du contrat l’exige, Laserscanning.nl a le droit de faire exécuter certains travaux par des tiers. Le paragraphe 5 « Confidentialité et communication » s’applique.
4.4 Si, au cours de l’exécution de l’accord, il apparaît nécessaire de modifier ou de compléter les travaux à effectuer, les parties adapteront l’accord en temps opportun et en concertation mutuelle.
4.5 Si les parties conviennent que l’accord sera modifié ou complété, cela peut avoir une incidence sur le délai d’exécution. Laserscanning.nl en informera le client dans les plus brefs délais.
4.6 Laserscanning.nl ne pourra pas facturer des frais supplémentaires si un changement ou un ajout est le résultat de circonstances qui peuvent être attribuées à Laserscanning.nl.
4.7 Si le client met des biens à la disposition de Laserscanning.nl, il en prendra soin. Les marchandises seront renvoyées dans les plus brefs délais sur demande.

5. Confidentialité et communication
5.1 Laserscanning.nl et la relation déclarent par la présente qu’à moins qu’une disposition légale, un règlement ou une autre règle (professionnelle) ne les en empêche, Laserscanning.nl, la relation et tout(s) employé(s) déployé(s) par Laserscanning.nl ou la relation sont obligés de maintenir la confidentialité envers les tiers en ce qui concerne les informations confidentielles.
5.2 Sauf accord écrit, Laserscanning.nl et le client n’ont pas le droit d’utiliser les informations confidentielles mises à leur disposition à d’autres fins que celles pour lesquelles elles ont été obtenues.
5.3 La confidentialité s’entend aussi bien à l’oral qu’à l’écrit et aussi bien directement qu’indirectement.
5.4 On entend par informations confidentielles :
– Toute communication entre Laserscanning.co.uk et une relation dont on peut raisonnablement supposer qu’elle sert des objectifs commerciaux.
– Les questions relatives à la société, aux pratiques commerciales, aux services ou aux produits de Laserscanning.co.uk ou aux relations.
– Informations techniques concernant, par exemple, les conceptions et les principes de fonctionnement.
5.5 Laserscanning.nl et le client s’engagent à renvoyer ou à détruire tous les documents et données (numériques) fournis par ou au nom du fournisseur, ainsi que toutes les copies (numériques) de ces documents et données, à la première demande du fournisseur.
5.6 Les données et informations fournies par Laserscanning.fr ou par relation pour information ou pour exécution d’une commande restent à tout moment la propriété de la partie qui a partagé ces données.
5.7 Laserscanning.co.uk et la relation prendront le plus grand soin pour (et assureront) un stockage sécurisé des informations confidentielles. Cela inclut des mesures TIC saines concernant le cryptage et la sécurité des données, le courrier électronique, les sauvegardes et les supports de données contre le vol, le piratage et les virus.
5.8 L’obligation de confidentialité ne s’applique pas uniquement si l’information confidentielle est déjà généralement connue au moment de sa divulgation.
5.9 La durée de la confidentialité est illimitée, sauf accord écrit contraire, et est indépendante de la durée d’autres accords entre Laserscanning.fr et la relation. La confidentialité est expressément distincte de la résiliation et de l’annulation de l’accord ou des accords, comme indiqué au point 10 « Résiliation et annulation »

6. Propriété intellectuelle
6.1 En référence aux dispositions du point 1.1, la propriété et les droits des dessins ou modèles commandés par le client sont soumis au transfert de propriété par le paiement mentionné au point 7. « Paiement » au client.
6.2 Les moules, matrices, prototypes et modèles réalisés spécifiquement sur commande ne sont pas utilisés à d’autres fins et relations et seront remis ou détruits sur demande moyennant le paiement intégral mentionné au point 7. « Paiement »

7. Paiement
7.1 Le paiement par le client doit être effectué, sans déduction, escompte ou compensation, dans les délais de paiement convenus. Le paiement doit être effectué dans la devise indiquée sur la facture, sur le compte bancaire NL95 RABO 0337 2271 87 Les objections concernant le montant des factures présentées ne suspendent pas l’obligation de paiement du client.
7.2 Si le délai fixé est dépassé, le client, après avoir été mis en demeure par Laserscanning.nl au moins une fois de payer dans un délai raisonnable, est légalement en défaut. Dans ce cas, à partir de la date à laquelle la somme due est devenue exigible jusqu’au moment du paiement, le client est redevable d’intérêts légaux sur la somme due. En outre, tous les frais de recouvrement après la mise en demeure du client, tant judiciaires qu’extrajudiciaires, sont à la charge du client.
7.3 Si, de l’avis de Laserscanning.nl, la situation financière du client et/ou ses antécédents de paiement le justifient, Laserscanning.nl a le droit d’exiger que le client fournisse immédiatement une garantie (supplémentaire) sous une forme à déterminer par Laserscanning.nl et/ou qu’il effectue un paiement anticipé. Si le client ne fournit pas la garantie demandée, Laserscanning.nl a le droit de suspendre immédiatement l’exécution de la commande et tout ce que le client doit à Laserscanning.nl à quelque titre que ce soit sera immédiatement dû et exigible.
7.4 Si, après la conclusion du contrat, mais avant l’exécution complète de la commande, les facteurs déterminant le tarif, tels que les salaires et/ou les prix, changent, Laserscanning.nl a le droit d’adapter en conséquence le tarif précédemment convenu. Dans ce cas, Laserscanning.nl en informera le client. Elle comprendra le champ d’application de la modification et la date à laquelle elle prendra effet.
7.5 Lorsqu’aucun montant fixe n’est convenu dans le cas des services, le montant est déterminé sur la base des heures réellement effectuées. Le montant est calculé selon les taux horaires habituels de Laserscanning.nl valables pour la période au cours de laquelle le travail est effectué, à moins qu’un taux horaire différent n’ait été convenu.
7.6 Tous les articles vendus et livrés par Laserscanning.nl restent sa propriété jusqu’à ce que l’autre partie ait rempli toutes ses obligations en vertu du contrat.
7.7 Il est interdit à l’autre partie de vendre, de mettre en gage ou de grever d’une autre manière les objets vendus par Laserscanning.nl sur lesquels repose la réserve de propriété.
7.8 Si des tiers saisissent les objets soumis à la réserve de propriété, ou souhaitent établir ou faire valoir des droits sur ceux-ci, la partie adverse est tenue d’en informer Laserscanning.nl dans les plus brefs délais.
7.9 Tous les éléments fournis par Laserscanning.nl, qui peuvent inclure des conceptions, des croquis, des dessins, des fichiers (électroniques), etc., restent la propriété de Laserscanning.nl jusqu’à ce que le client ait rempli toutes ses obligations en vertu de tous les accords conclus.
7.10 Le client s’engage à assurer et à maintenir assurées les marchandises livrées sous réserve de propriété contre les incendies, les explosions et les dégâts des eaux, ainsi que contre le vol, et à mettre la police d’assurance à disposition pour inspection sur demande. Au cas où Laserscanning.nl voudrait exercer ses droits de propriété indiqués dans cet article, le client donne l’autorisation inconditionnelle et irrévocable à Laserscanning.nl ou à des tiers à désigner par elle de pénétrer dans tous les lieux où se trouvent les biens de Laserscanning.nl et de reprendre ces biens.

8. Plaintes et réclamations
8.1 Les plaintes concernant le travail effectué, les produits et/ou le montant de la facture doivent être communiquées à Laserscanning.nl par écrit, de manière complète et claire, dans les 15 jours ouvrables suivant la livraison des services ou des produits au sujet desquels le client se plaint.
8.2 Les réclamations visées au premier paragraphe ne suspendent pas l’obligation de paiement du client.
8.3 Les plaintes soumises à Laserscanning.co.uk seront traitées dans les 15 jours ouvrables suivant leur réception. Si une plainte nécessite un délai de traitement plus long, une réponse accompagnée d’un accusé de réception et d’une indication de la date à laquelle l’autre partie peut s’attendre à recevoir une réponse plus détaillée sera donnée dans le délai imparti.
8.4 Si une plainte est justifiée, Laserscanning.nl refait ou restaure le travail comme convenu.

9. Délai de livraison et force majeure
9.1 Si le client doit payer un acompte ou s’il doit fournir des informations et/ou des matériaux nécessaires à l’exécution, la période pendant laquelle les travaux doivent être exécutés ne commence pas avant que le paiement ait été reçu dans son intégralité par Laserscanning.nl, ou que les informations et/ou les matériaux aient été mis à sa disposition dans leur intégralité.
9.2 La durée de la mission pouvant être influencée par toutes sortes de facteurs, tels que la qualité des informations fournies par le client et la coopération apportée, les délais dans lesquels le travail doit être achevé ne sont considérés comme des délais que s’ils ont été expressément convenus par écrit.
9.3 Le contrat ne peut être résilié par le client en raison d’un retard.
9.4 Laserscanning.nl n’est pas tenu de remplir une quelconque obligation en vertu du contrat s’il est empêché de le faire par une circonstance qui ne peut lui être attribuée en vertu de la loi, d’un acte juridique ou d’un point de vue socialement accepté.
9.5 Pendant la période de force majeure, les obligations des parties sont suspendues.
9.6 Si l’exécution du contrat devient définitivement impossible pour cause de force majeure, les parties ont le droit de résilier le contrat avec effet immédiat.
9.7 Si Laserscanning.nl a déjà partiellement rempli ses obligations lorsque la situation de force majeure survient ou ne peut que partiellement remplir ses obligations, elle a le droit de facturer séparément la partie du contrat qui a déjà été exécutée, ou la partie exécutable du contrat comme s’il s’agissait d’un contrat indépendant.
9.8 Les dommages dus à la force majeure ne peuvent jamais faire l’objet d’une indemnisation.
9.9 Entre autres, un manquement de Laserscanning.nl au contrat ne peut être imputé si les causes de ce manquement ne sont pas dues à sa faute ou sont hors de sa sphère de risque. Les causes mentionnées dans la phrase précédente comprennent la guerre, la menace de guerre, la guerre civile, les émeutes, les actes de guerre, les incendies, les dégâts des eaux, les inondations, les grèves, les grèves avec arrêt de travail, les lock-out, les restrictions à l’importation et à l’exportation, les mesures gouvernementales, les défauts de machines, les défauts techniques, les perturbations dans la fourniture de gaz, d’internet, d’eau et d’électricité et la stagnation ou l’interruption des livraisons à Laserscanning.nl ou à son client.

10. Annulation et dissolution
10.1 Le client et Laserscanning.nl peuvent annuler une commande à tout moment (prématurément) par lettre recommandée en respectant un délai raisonnable, à moins que le caractère raisonnable et l’équité ne s’opposent à la résiliation ou à la résiliation à ce moment-là.
10.2 Une commande peut être annulée par Laserscanning.nl ou le client par lettre recommandée (intérim) sans respecter de délai de préavis dans le cas où l’autre partie n’est pas en mesure de payer ses dettes ou si un administrateur judiciaire ou un liquidateur est nommé, si l’autre partie subit une restructuration de ses dettes ou si elle cesse ses activités pour toute autre raison ou si l’autre partie estime que la survenance de l’une des circonstances susmentionnées chez l’une des parties est raisonnablement plausible ou si une situation est survenue qui justifie une résiliation immédiate dans l’intérêt de la partie qui résilie.
10.3 Si le client annule la commande (prématurément), Laserscanning.nl a droit à un dédommagement pour la perte subie et plausible de l’utilisation de la capacité ainsi que pour les coûts supplémentaires qu’elle doit raisonnablement supporter en raison de l’annulation prématurée de la commande.
10.4 Laserscanning.nl est, si les circonstances le justifient, autorisé à suspendre l’exécution de la commande ou à résilier le contrat en tout ou en partie avec effet immédiat, si et dans la mesure où l’autre partie ne remplit pas ses obligations en vertu du contrat, ou ne les remplit pas à temps ou entièrement, ou si, après la conclusion du contrat, Laserscanning.nl apprend des circonstances qui lui donnent de bonnes raisons de craindre que l’autre partie ne remplira pas ses obligations.
10.5 Si le client est en état de faillite, a une saisie sur ses biens ou ne peut pas disposer librement de ses actifs, Laserscanning.nl a le droit de résilier le contrat avec effet immédiat, à moins que le client n’ait déjà fourni une garantie de paiement adéquate.
10.6 En outre, Laserscanning.nl a le droit de résilier la commande si et dans la mesure où les circonstances sont telles que le respect de l’accord est impossible ou ne peut être raisonnablement exigé de lui.
10.7 Le client ne peut prétendre à aucune indemnité en rapport avec le droit de suspension et de dissolution exercé par Laserscanning.nl en vertu de cet article.

11. Responsabilité
11.1 Laserscanning.nl effectuera son travail au mieux de ses capacités, en faisant preuve du soin que l’on peut attendre d’elle. Si une erreur est commise parce que le client a fourni à Laserscanning.nl des informations incorrectes ou incomplètes, Laserscanning.nl n’est pas responsable des dommages qui en résultent.
11.2 Couvre la responsabilité en cas de dommage ou de perte de documents ou de produits pendant le transport ou l’expédition :
– Lorsqu’il est envoyé par relation à Laserscanning.co.uk, il en porte la responsabilité.
– En cas de transport par Laserscanning.nl, Laserscanning.nl est responsable conformément à sa police d’assurance. Informations à ce sujet sur demande.
– Si Laserscanning.nl expédie par l’intermédiaire d’un tiers, elle n’est responsable que des frais qu’elle doit récupérer auprès de ce tiers.
11.3 Laserscanning.nl n’est jamais responsable des dommages indirects, y compris le manque à gagner, les pertes encourues et les dommages dus à l’interruption des affaires, sauf en cas d’intention ou de négligence grave.
11.4 A aucun moment la responsabilité de Laserscanning.nl ne dépassera le montant qui est effectivement payé pour le cas en question sur la base de l’assurance responsabilité de Laserscanning.nl, plus toute franchise de Laserscanning.nl qui s’applique dans le cadre de cette assurance. Informations à ce sujet sur demande.