1. Aplicabilidad
2. Licitaciones
3. Cooperación del cliente
4. Ejecución del encargo
5. Confidencialidad y comunicación
6. Propiedad intelectual
7. Pago
8. Quejas y reclamaciones
9. Plazo de entrega y fuerza mayor
10. Cese y disolución
11. Responsabilidad

1. Aplicabilidad
1.1 El punto de partida de este acuerdo es un «pacto de caballeros» y con él también sirve un acuerdo de confidencialidad y las condiciones de contratación. Por lo tanto, estas condiciones se aplican a todas las relaciones entre Laserscanning.es y sus relaciones, incluidos proveedores y clientes, en lo sucesivo denominadas «relación» El objeto y el alcance son un acuerdo mutuo en el que se reconocen y respetan los intereses (comerciales) de las partes implicadas. Cuando proceda, este acuerdo es jurídicamente vinculante.
1.2 Estas condiciones se aplican a todas las ofertas y acuerdos realizados por Laserscanning.nl (y sus nombres comerciales), y se aplican tanto a los servicios como a los productos (físicos).
1.3 Se rechaza la aplicabilidad de cualquier condición de compra u otras condiciones de la relación, salvo que se acuerde lo contrario por escrito.
1.4 Estas condiciones se enviarán digitalmente (en formato PDF) o por escrito si así se solicita. También puedes consultar las condiciones en el sitio web www.Laserscanning.nl.
1.5 Siempre se aplica la última versión en el momento en que se estableció la relación jurídica.
1.6 Todos los acuerdos entre el cliente y Laserscanning.nl se rigen exclusivamente por la legislación holandesa.
1.7 Cuando se celebra un contrato sobre la base de un acuerdo por correo electrónico, una orden de compra o la firma de una confirmación de pedido, estas condiciones se han entregado o designado y, por lo tanto, se aplican.
1.8 Estas condiciones también pueden declararse válidas sin la existencia de un contrato, rubricando cada página y firmando con lugar y fecha en la última página. Esto cuando se aplica como acuerdos de confidencialidad, por ejemplo.

2. Licitaciones
2.1 Todos los presupuestos se consideran ofertas no vinculantes que pueden ser revocadas incluso después de su aceptación.
2.2 Si los datos/información suministrados en los que se basa una oferta cambian o resultan ser incorrectos, Laserscanning.nl tiene derecho a ajustar la oferta.
2.3 Los presupuestos tienen una validez limitada; el periodo de validez se indica en el presupuesto.

3. Cooperación del cliente
3.1 El cliente debe asegurarse de que todos los datos y documentos que Laserscanning.nl necesite para la correcta y puntual ejecución del pedido estén disponibles a tiempo y en la forma y modo deseados por Laserscanning.nl.
3.2 El cliente debe asegurarse de que Laserscanning.nl esté informado de los hechos y circunstancias que puedan ser importantes en relación con la correcta ejecución del encargo.
3.3 Salvo que la naturaleza del encargo dicte lo contrario, el cliente es responsable de la exactitud, integridad y fiabilidad de los datos y documentos puestos a disposición de Laserscanning.nl, aunque procedan de terceros.

4. Ejecución del encargo
4.1 Todos los trabajos realizados por Laserscanning.nl se llevarán a cabo según su leal saber y entender, de acuerdo con los requisitos de la buena artesanía.
4.2 Laserscanning.nl sólo podrá realizar y cobrar al cliente más trabajo que aquel para el que se dio el pedido, si el cliente ha dado su consentimiento previo.
4.3 Si y en la medida en que la correcta ejecución del acuerdo lo requiera, Laserscanning.nl tiene derecho a encargar determinados trabajos a terceros. Por lo tanto, se aplica el apartado 5 «Confidencialidad y comunicación».
4.4 Si, durante la ejecución del acuerdo, resulta que es necesario cambiar o complementar el trabajo a realizar, las partes ajustarán oportunamente y en consulta mutua el acuerdo en consecuencia.
4.5 Si las partes acuerdan que el acuerdo será modificado o complementado, esto puede afectar al momento de finalización de la ejecución. Laserscanning.nl lo notificará al cliente lo antes posible.
4.6 Laserscanning.nl no podrá cobrar costes adicionales si un cambio o adición es el resultado de circunstancias atribuibles a Laserscanning.nl.
4.7 Si el cliente pone bienes a disposición de Laserscanning.nl, éste cuidará adecuadamente de ellos. Las mercancías se devolverán lo antes posible si así se solicita.

5. Confidencialidad y comunicación
5.1 Laserscanning.nl y la relación declaran por la presente que, a menos que alguna disposición legal, reglamento u otra norma (profesional) les restrinja a hacerlo, Laserscanning.nl, la relación y cualquier empleado(s) contratado(s) por Laserscanning.nl o la relación están obligados a mantener la confidencialidad frente a terceros con respecto a la información confidencial.
5.2 Salvo consentimiento por escrito, Laserscanning.nl y el cliente no tienen derecho a utilizar la información confidencial puesta a su disposición para ningún fin distinto de aquel para el que se obtuvo.
5.3 Por confidencialidad se entiende tanto la oral como la escrita y tanto la directa como la indirecta.
5.4 Se entiende por información confidencial:
– Todas las comunicaciones entre Laserscanning.es y la relación que razonablemente pueda suponerse que tienen fines comerciales.
– Asuntos relacionados con la empresa, prácticas comerciales, servicios o productos de Laserscanning.es o relación.
– Información técnica relativa, por ejemplo, a diseños y principios de funcionamiento.
5.5 Laserscanning.nl y el cliente se comprometen a devolver o destruir todos los documentos y datos (digitales) proporcionados por la parte proveedora o en su nombre, así como todas las copias (digitales) de los mismos, a la primera solicitud de la parte proveedora.
5.6 Los datos y la información facilitados por Laserscanning.es o relacionados con fines informativos o para la ejecución de un pedido seguirán siendo en todo momento propiedad de la parte que haya compartido dichos datos.
5.7 Laserscanning.co.uk y el cliente pondrán el máximo cuidado en (y garantizarán) el almacenamiento seguro de la información confidencial. Esto incluye medidas TIC sólidas en relación con el cifrado y la seguridad de los datos, el correo electrónico, las copias de seguridad y los soportes de datos contra robos, piratería informática y virus.
5.8 La obligación de confidencialidad no se aplicará sólo si la información confidencial ya es de conocimiento general en el momento de su divulgación.
5.9 La duración de la confidencialidad es ilimitada a menos que se acuerde lo contrario por escrito y es independiente de la duración de otros acuerdos entre Laserscanning.es y la relación. Por lo que la confidencialidad está expresamente separada de la rescisión y terminación del acuerdo o acuerdos, tal y como se menciona en el punto 10 «Terminación y rescisión».

6. Propiedad intelectual
6.1 Con referencia a lo dispuesto en 1.1, la propiedad y los derechos de los diseños encargados por el cliente están sujetos a la transferencia de propiedad mediante pago, tal y como se menciona en 7. «Pago» al cliente.
6.2 Los moldes, matrices, prototipos y modelos fabricados específicamente por encargo no se utilizarán para otros fines y relaciones y se entregarán o destruirán a petición del cliente, previo pago según lo mencionado en el punto 7. «Pago»

7. Pago
7.1 El pago por parte del cliente se realizará, sin deducción, descuento o compensación, dentro de los plazos de pago acordados. El pago debe efectuarse en la moneda indicada en la factura, a la cuenta bancaria NL95 RABO 0337 2271 87 Las objeciones al importe de las facturas presentadas no suspenden la obligación de pago del cliente.
7.2 Si se sobrepasa el plazo especificado, el cliente, tras ser recordado por Laserscanning.nl al menos una vez para que pague dentro de un plazo razonable, incurre legalmente en mora. En ese caso, desde la fecha en que la suma adeudada se hizo exigible hasta el momento del pago, el cliente deberá intereses legales sobre la suma adeudada. Además, todos los costes de cobro tras el impago del cliente, tanto judiciales como extrajudiciales, correrán a cargo del cliente.
7.3 Si, en opinión de Laserscanning.nl, la situación financiera y/o el historial de pagos del cliente dan motivos para ello, Laserscanning.nl tiene derecho a exigir que el cliente proporcione inmediatamente una garantía (adicional) en la forma que determine Laserscanning.nl y/o realice un pago por adelantado. Si el cliente no proporciona la garantía solicitada, Laserscanning.nl tiene derecho a suspender inmediatamente la ejecución del pedido y todo lo que el cliente deba a Laserscanning.nl por cualquier concepto será inmediatamente exigible.
7.4 Si tras la conclusión del acuerdo, pero antes de que el pedido se haya ejecutado por completo, cambian los factores que determinan la tarifa, como los salarios y/o los precios, Laserscanning.nl tiene derecho a ajustar en consecuencia la tarifa previamente acordada. Laserscanning.nl lo notificará al cliente en ese caso. Incluirá el alcance de la modificación y la fecha en que entrará en vigor.
7.5 Cuando no se acuerde un importe fijo en el caso de los servicios, el importe se determinará en función de las horas efectivamente dedicadas. El importe se calcula según las tarifas horarias habituales de Laserscanning.nl válidas para el periodo en el que se realiza el trabajo, a menos que se haya acordado una tarifa horaria diferente.
7.6 Todos los artículos vendidos y entregados por Laserscanning.nl seguirán siendo de su propiedad hasta que la otra parte haya cumplido todas sus obligaciones en virtud del acuerdo.
7.7 Se prohíbe a la otra parte vender, pignorar o gravar de cualquier otro modo los artículos vendidos por Laserscanning.nl sobre los que recae la reserva de dominio.
7.8 Si terceros se apoderan de los objetos sujetos a reserva de dominio, o desean establecer o hacer valer derechos sobre los mismos, la otra parte está obligada a informar de ello a Laserscanning.nl lo antes posible.
7.9 Todos los elementos entregados por Laserscanning.nl, que pueden incluir diseños, bocetos, dibujos, archivos (electrónicos), etc., seguirán siendo propiedad de Laserscanning.nl hasta que el cliente haya cumplido todas las obligaciones derivadas de todos los acuerdos celebrados.
7.10 El cliente se compromete a asegurar y mantener asegurada la mercancía entregada bajo reserva de propiedad contra incendio, explosión y daños por agua, así como contra robo, y a poner la póliza de este seguro a disposición de quien la solicite para su inspección. En caso de que Laserscanning.nl desee ejercer sus derechos de propiedad indicados en el presente artículo, el cliente autoriza de forma incondicional e irrevocable a Laserscanning.nl o a los terceros que ésta designe a entrar en todos aquellos lugares en los que se encuentren los bienes de Laserscanning.nl y a retirar dichos bienes.

8. Quejas y reclamaciones
8.1 Las reclamaciones relativas al trabajo realizado, los productos y/o el importe de la factura deben comunicarse a Laserscanning.nl por escrito, descritas de forma completa y clara, en un plazo de 15 días laborables tras la entrega de los servicios o productos sobre los que el cliente presenta la reclamación.
8.2 Las reclamaciones mencionadas en el primer párrafo no suspenden la obligación de pago del cliente.
8.3 Las reclamaciones enviadas a Laserscanning.es se responderán en un plazo de 15 días laborables a partir de su recepción. Si una reclamación requiere un plazo de tramitación más largo, se dará una respuesta con acuse de recibo e indicación de cuándo puede esperar la otra parte una respuesta más detallada dentro del plazo.
8.4 Si una reclamación está justificada, Laserscanning.nl rehará o restaurará el trabajo según lo acordado.

9. Plazo de entrega y fuerza mayor
9.1 Si el cliente debe un pago por adelantado o si tiene que proporcionar información y/o materiales necesarios para la ejecución, entonces el plazo dentro del cual debe realizarse el trabajo no comenzará hasta que Laserscanning.nl haya recibido el pago en su totalidad, respectivamente la información y/o los materiales se hayan puesto a su disposición en su totalidad.
9.2 Dado que la duración del encargo puede verse influida por todo tipo de factores, como la calidad de la información facilitada por el cliente y la colaboración prestada, los plazos en los que debe estar finalizado el trabajo sólo se considerarán plazos si así se ha acordado expresamente por escrito.
9.3 El acuerdo no podrá ser rescindido por el cliente debido a un retraso.
9.4 Laserscanning.nl no está obligada a cumplir ninguna obligación derivada del acuerdo si se ve impedida de hacerlo por una circunstancia que no se le pueda atribuir en virtud de la ley, un acto jurídico o según opiniones socialmente aceptadas.
9.5 Durante el periodo de fuerza mayor, las obligaciones de las partes quedarán suspendidas.
9.6 Si el cumplimiento del acuerdo se hace permanentemente imposible por causas de fuerza mayor, las partes tienen derecho a disolver el acuerdo con efecto inmediato.
9.7 Si Laserscanning.nl ya ha cumplido parcialmente sus obligaciones cuando se produce la situación de fuerza mayor o sólo puede cumplir parcialmente sus obligaciones, tiene derecho a facturar por separado la parte del acuerdo que ya se ha ejecutado, o la parte ejecutable del acuerdo como si fuera un acuerdo independiente.
9.8 Los daños debidos a fuerza mayor nunca serán indemnizables.
9.9 Entre otras cosas, no se podrá imputar un incumplimiento del acuerdo por parte de Laserscanning.nl si las causas de este incumplimiento no se deben a su culpa o están fuera de su esfera de riesgo. Las causas a las que se refiere la frase anterior incluyen guerra, amenaza de guerra, guerra civil, disturbios, actos de guerra, incendios, daños por agua, inundaciones, huelgas, huelgas de brazos caídos, cierres patronales, restricciones a la importación y exportación, medidas gubernamentales, defectos de maquinaria, defectos técnicos, interrupciones en el suministro de gas, Internet, agua y electricidad y el estancamiento o interrupción de las entregas a Laserscanning.nl o a su cliente.

10. Anulación y disolución
10.1 El cliente y Laserscanning.nl pueden anular un pedido en cualquier momento (prematuramente) mediante carta certificada respetando un plazo razonable, a menos que la razonabilidad y la equidad se opongan a la rescisión o terminación en ese momento.
10.2 Un pedido puede ser cancelado por Laserscanning.nl o el cliente por carta certificada (interina) sin observar un plazo de preaviso en caso de que la otra parte no pueda pagar sus deudas o si se nombra a un síndico, administrador o liquidador, la otra parte se somete a una reestructuración de la deuda o cesa sus actividades por cualquier otro motivo o si la otra parte considera razonablemente plausible que se produzca una de las circunstancias anteriores en la otra parte o si ha surgido una situación que justifique la rescisión inmediata en interés de la parte que rescinde.
10.3 Si el cliente cancela el pedido (prematuramente), Laserscanning.nl tiene derecho a una compensación por la pérdida de utilización de la capacidad incurrida y plausible, así como por los costes adicionales en los que razonablemente tenga que incurrir como consecuencia de la cancelación prematura del pedido.
10.4 Laserscanning.nl está autorizada, si las circunstancias lo justifican, a suspender la ejecución del pedido o a disolver el acuerdo total o parcialmente con efecto inmediato, si y en la medida en que la otra parte no cumpla sus obligaciones en virtud del acuerdo, o no las cumpla a tiempo o en su totalidad, o si, una vez concluido el acuerdo, Laserscanning.nl tiene conocimiento de circunstancias que le hagan temer fundadamente que la otra parte no cumplirá sus obligaciones.
10.5 Si el cliente se encuentra en estado de quiebra, tiene embargados sus bienes o no puede disponer libremente de sus activos, Laserscanning.nl tiene derecho a disolver el acuerdo con efecto inmediato, a menos que el cliente ya haya proporcionado una garantía de pago adecuada.
10.6 Además, Laserscanning.nl tiene derecho a disolver el pedido si y en la medida en que surjan circunstancias de tal naturaleza que el cumplimiento del acuerdo le resulte imposible o no pueda exigírsele razonablemente.
10.7 El cliente nunca reclamará indemnización alguna en relación con el derecho de suspensión y disolución ejercido por Laserscanning.nl en virtud del presente artículo.

11. Responsabilidad
11.1 Laserscanning.nl realizará su trabajo lo mejor que pueda, ejerciendo el cuidado que cabe esperar. Si se comete un error porque el cliente proporcionó a Laserscanning.nl información incorrecta o incompleta, Laserscanning.nl no será responsable de los daños resultantes.
11.2 Cubre la responsabilidad por daños o pérdida de registros o productos durante el transporte o envío:
– Cuando se envía por relación a Laserscanning.es, ésta asume la responsabilidad.
– Cuando el transporte lo realiza Laserscanning.nl, Laserscanning.nl es responsable según la póliza de su seguro. Solicita información al respecto.
– Si Laserscanning.nl realiza el envío a través de un tercero, sólo será responsable de los costes que deba recuperar de dicho tercero.
11.3 Laserscanning.nl nunca será responsable de los daños consecuentes, incluidos el lucro cesante, las pérdidas sufridas y los daños debidos a la interrupción de la actividad empresarial, excepto en casos de dolo o negligencia grave.
11.4 En ningún momento la responsabilidad de Laserscanning.nl superará la cantidad que se pague realmente con respecto al caso en cuestión sobre la base del seguro de responsabilidad de Laserscanning.nl, más cualquier franquicia de Laserscanning.nl que se aplique en virtud de dicho seguro. Solicita información al respecto.